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必須重視便利店業態本身的開發和創新,審時度勢,充分發揮自己的長處,創造出大型超市難以比擬的優勢,走特色經營道路。
在商品結構上,開發獨創性商品與服務便利店應以所選擇的目標顧客為導向,系統識別目標顧客的“特殊需求”和“一般需求”,以形成商品和服務上的精細化設置。便利店在商品滿足目標顧客一般需求上,常選擇速食、預煮食品和一些常用品,這些商品共同的特點是品質好。
在擴張方式上,便利店要大力發展加盟店便利店在全世界的成功發展一條重要的經驗是發展加盟店。發展加盟店的方式,是大力發展委托加盟店,委托加盟方式是用直營店的方式發展店鋪,用加盟方式實施店鋪的經營。