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電子商務為便利店經營插上了翅膀,便利店為電子商務按上了輪子。電子商務與連鎖便利店經營相結合,使連鎖便利店如虎添翼,步入超常規發展快車道。

它擴展了原有便利店的業務,增加了商機。充分利用現有連鎖店的有形網絡系統為支撐,通過與網上商場結合,拓展了經營品種與業務范圍,使連鎖便利店向商務中心、社區服務中心等多功能綜合服務方向發展,克服了以前的便利店因受單店營業面積狹小的限制。

企業通過管理信息系統如MIS(管理信息系統)、EOS(自動定貨系統)、DSS(決策支持系統)、OAS(辦公自動化)等的逐步建立,不僅能改善企業的經營環境、降低運營及成本,提高企業的競爭力,而且有利于企業科學化、合理化、制度化、規范化的管理。

實體連鎖便利店可利用從因特網收集來的顧客消費信息,建立顧客信息數據庫,與顧客保持持久的、甚至是終生的關系,對其進行分析,可以創造新市場、發現新市場、維持現有市場,以提升企業的短期與長期利益。